La plataforma de compras en línea Temu, conocida por sus precios bajos, enfrenta una oleada de protestas de sus propios vendedores en China. ¿La razón? Un programa de multas que consideran abusivo y que está llevando a muchos a la quiebra.
El reclamo de los vendedores
Según reportes de Reuters y EFE, cientos de vendedores chinos han tomado las calles para protestar contra las condiciones que Temu les impone. Las multas, que pueden sumar hasta el 35% de sus ventas totales, se imponen cuando los clientes presentan quejas o piden reembolsos. Para muchos, esto es insostenible.
Multas excesivas
Un vendedor contó a Reuters que desde abril, Temu impuso nuevas multas que pueden ser de hasta cinco veces el valor de la venta si se pide una devolución. Esto ha llevado a la quiebra a varios fabricantes, quienes ven imposible mantener su negocio bajo estas condiciones.
Protestas en China: Un riesgo elevado
Protestar en China no es cosa menor. Con el estricto control del gobierno, levantar la voz implica grandes riesgos. A pesar de ello, esta semana cientos de personas se reunieron frente a las oficinas centrales de Temu. Reuters reportó una asistencia de entre 400 y 500 personas, mientras que EFE, citando al diario Caixin, mencionó entre 700 y 800 manifestantes.
Respuesta de Temu
En un comunicado replicado por Reuters, Temu afirmó que “la mayoría de los manifestantes también operan con Shein y están trabajando activamente para encontrar una solución”. La plataforma agregó que los manifestantes “se han negado a resolver la disputa por los canales normales legales y de arbitraje” y que “las multas son necesarias para mantener la alta calidad de la tienda en línea”.
Un futuro incierto
Con las redes sociales controladas en China, pocos videos de las protestas han circulado. Sin embargo, aquellos que lograron escapar de la censura muestran a los manifestantes ingresando a la zona de oficinas de Temu antes de ser dispersados por la policía.
¡Las cosas se están calentando en Temu! ¿Estás del lado de los vendedores o de la plataforma? ¡Déjanos tu opinión y comparte esta noticia! #RebeldíaEnTemu #ProtestasChina #JusticiaParaLosVendedores
¡Gracias por ser parte de la Experiencia de la Libertad con la comunidad de Agendamx!
